Kan jag avregistrera min eldstav?
- Kategori: Tech
Om du har problem med en viss enhet, försök att ta bort kontot för den specifika enheten. För att göra detta, gå till Hantera ditt innehåll och dina enheter > välj din enhet eller app > Avregistrera
Din Fire Stick är registrerad på ditt Amazon-konto. Jag kan inte ge dig några specifika detaljer om hur registreringen fungerar, eftersom det inte ligger inom min kunskap eller erfarenhet. Men jag har flera förslag som kanske kan hjälpa...
Gå först igenom alla inställningar och försök hitta ett alternativ som låter dig avregistrera enheten från ditt Amazon-konto. Du skulle förmodligen titta under registrerade enheter eller mina enheter. Problemet du har kan vara enkelt: av någon anledning, när du packade upp och anslöt din Fire Stick för installation, fanns det ett fel som inte registrerade det korrekt med ditt Amazon-konto – så nu när du försöker titta på något på Prime Video använder Alexa röstkommandon, Alexa tror att du är inloggad på ett annat konto och hindrar dig från att titta.
Om det inte hjälper att gå igenom inställningarna, överväg att ringa Amazons support eller besöka en av deras butiker för att se om de kan hjälpa dig. Låt dem veta vad som har hänt, att du köpte din Fire Stick för ett tag sedan men bara nyligen har försökt använda den, varefter saker började fungera (dvs. Alexa kände inte igen din Prime Video-inloggning när hon försökte titta via röstkommandon). Berätta för dem att allt fungerade bra tills dess. De kanske kan ta bort din gamla registrering manuellt och sedan registrera din Fire Stick med ditt nya konto – förhoppningsvis utan att behöva någon ytterligare information från dig, som ordernummer eller liknande...
Alternativt kan du ringa Netflix. De kanske kan hjälpa dig, eftersom deras eget system var det som kände igen din Fire Stick som en redan registrerad enhet och hindrade dig från att skapa ett nytt konto med den.
Var är mitt att net e-postkonto?
En fabriksåterställning kan teoretiskt sett lösa de flesta problem som detta - men jag skulle inte rekommendera att göra det såvida du inte uppmanas att göra det av supportpersonal eller om alla andra vägar har uttömts. Det kan fixa saker, särskilt om problemet verkar vara relaterat till något firmwarefel; men det är mer troligt att det bara skulle skapa ytterligare komplikationer senare. Om du hellre inte vill gå in på någon detalj om vad problemet är, håll dig till följande steg:
Logga in på ditt Amazon-konto. Gå till ditt konto. Gå sedan till Digitalt innehåll (under Ditt digitala bibliotek). Rulla ner till botten och leta efter ett alternativ som säger något som Hantera ditt innehåll och enheter, Hantera dina Fire & TV-inställningar eller liknande – det bör få upp en ny sida med alla dina Fire Sticks på den, liksom alla enheter du har anslutit via dem. Välj varje enhet separat och försök avregistrera den därifrån (du kommer förmodligen behöva ange din inloggningsinformation en eller två gånger). Om detta inte fungerar, ring då Amazons support eller besök en av deras butiker; låt dem veta vad som händer och att du vill att de ska ta bort alla dina anslutna enheter från ditt konto.
Om detta inte hjälper, fortsätt och gör en fabriksåterställning (men bara om du uppmanas till det av supportpersonal eller om alla andra vägar har uttömts). En fabriksåterställning kommer inte att förlora någon personlig information – den raderar bara registreringsinformationen. Observera att du förmodligen kommer att behöva omregistrera varje enhet individuellt efter att ha gjort en fabriksåterställning, eftersom de flesta av dem inte är ihopkopplade med något speciellt förrän de används för första gången.
Vad betyder det när konto tas bort från kreditupplysning?
Slutligen, om du fortfarande har problem efter att ha provat allt ovan, och särskilt om det kvarstår även efter en fabriksåterställning ...
Om din Fire Stick har Alexa integrerad i den (och många gör nu för tiden), kontrollera sedan om Alexa är aktiverat. Du kan göra detta genom att gå till ditt Amazon-konto på webben och kolla under Amazon-enheter – du bör kunna hitta dina Fire Stick där med ett alternativ för att inaktivera eller aktivera var och ens Alexa-integration. Inaktivera det och se om det löser saker. Om inte, inaktivera alla andra smarta assistenter eller röststyrningsappar (Siri, Cortana, etc.) som kan ha aktiverats av misstag. Vissa av dem kan ha blivit utlösta under installationen och börjat lyssna även om du inte visste vad som hände.
En annan möjlighet: din Fire Stick kan vara inställd för att använda ett annat land än där du är, vilket kan få streamingtjänster att tro att enheten redan är registrerad med ett annat konto. För att kontrollera detta, gå tillbaka till Inställningar och se om allt är korrekt inställt där; se till att din Fire Sticks platsinställning stämmer överens med din (och inte någon annanstans i världen) och att dess inställningar för datum och tid stämmer överens med dina. Om det behövs, besök Amazons supportwebbplats för en guide om hur du ändrar dessa saker.
Om inget hjälper...
Kontakta Netflix, Amazon Prime Video eller någon annan streamingtjänst vars tjänst har slutat fungera. Berätta för dem om problemet (dvs. att streaming inte fungerar), namnet och modellnumret på din Fire TV Stick, var du köpte den, hur länge du har haft den (se till att inkludera datum), vad tjänster du har problem med / har försökt få tillgång till utan framgång. Fråga dem om det finns några kända problem med den här modellen eller enheten – om de har sett liknande problem tidigare, och kanske till och med när en lösning kan vara tillgänglig.
Hur byter jag konto på PUBG mobil?
FAQ:
Kan jag avregistrera min Amazon Fire Stick?Så här avregistrerar du en enhet:
1. Logga in på ditt konto på sidan Innehåll och enheter i Google Play.
2. Klicka på Enheter, välj sedan den enhet du vill ta bort från din lista över enheter som är registrerade för det kontot genom att klicka på den och klicka på Avregistrera längst ned i det här fältet.
För att avregistrera din Fire-tv, gå till inställningssidan. Gå till Mitt konto och välj Avregistrera. Om du vill registrera dig med ett nytt Amazon-konto, gå in i Registrera dig och följ dessa instruktioner.
Kan jag ge min gamla Firestick till någon annan?Se till att du loggar in på ditt Amazon-konto innan du tittar på filmer.
Kan jag ändra mitt Amazon-konto på min firestick?För att konfigurera din Amazon Fire TV, navigera till inställningsmenyn och välj en mängd olika alternativ. När du är där trycker du på Mitt konto för att registrera eller avregistrera ditt konto.
Kommer jag att förlora mina appar om jag avregistrerar min Firestick?När du avregistrerar en Firestick tar den bort användarens information från både enheten och Amazon. Detta inkluderar alla appar som du har köpt eller allt annat som sparats på de tjänster som är kopplade till ditt konto.